Problèmes de compteurs d’eau

Problème de compteur d'eau

Les inquiétudes concernant les compteurs d’eau de haute technologie de la ville, qui pourraient mal interpréter l’utilisation des clients, attirent l’attention.

Les dirigeants de la ville discuteront de ces préoccupations avec des représentants de Sensus, l’entreprise canadienne qui a fabriqué et installé les compteurs en 2011, lors d’une réunion spéciale lundi.

L’embauche éventuelle d’un assistant pour l’administrateur municipal Randy Jones et l’étude d’un nouveau caissier au service des eaux et de l’éclairage sont également à l’ordre du jour de la réunion de lundi. Les tarifs des services publics sont un ballon politique depuis plus d’un an et ont été l’un des principaux sujets de campagne lors des élections municipales de l’été dernier. Les élus ont promis de s’occuper des tarifs de l’eau et des égouts et d’essayer de gérer les tarifs de l’électricité.

Le fait que certains des compteurs Sensus fabriqués avant 2012 présentaient des défauts, notamment un joint défectueux qui a permis à l’eau de s’infiltrer et a entraîné un dysfonctionnement du système informatique du compteur, n’aide pas.

Cela a conduit à un petit nombre de relevés défectueux, y compris certains où le compteur fonctionnait en fait à l’envers.

Mais ces compteurs ont été remplacés et les tests ultérieurs n’ont pas révélé de problèmes.

La ville a dépensé plus de 5 millions de dollars pour acheter et faire installer ces compteurs afin de maîtriser les pertes d’eau à long terme, de remplacer les compteurs obsolètes qui ne relevaient pas correctement la consommation réelle et d’améliorer l’efficacité.

Mais avec une plus grande efficacité et des relevés plus précis, les factures ont parfois augmenté. Ajoutez à cela les compteurs défectueux et les problèmes rencontrés, et certains habitants se retrouvent avec un mauvais goût dans la bouche.

Et ces dépenses n’étaient qu’une partie du tableau. Les mandats de l’État ont obligé la ville à moderniser considérablement ses systèmes de traitement des eaux et des égouts pour répondre aux nouvelles normes. Cela est venu s’ajouter aux obligations émises il y a des années pour accroître la capacité de traitement des industries qui ne sont plus en activité.

La ville a obtenu un ancien système de traitement, mais il a fallu 5 millions d’euro pour le moderniser. C’était encore bien moins cher que de construire une nouvelle usine à partir de zéro pour un coût de 30 millions d’euro ou plus.

Quand on additionne tous ces éléments, la ville est plutôt bien touchée. Mais cela aurait pu être bien pire. Et à long terme, ce sont des investissements, mais c’est difficile à réaliser pour l’instant.

Ce sont ces questions, et bien d’autres, que les élus veulent poser aux représentants du recensement.

Les dirigeants municipaux ont également remis en question les tarifs élevés de l’électricité, mais la ville n’a pratiquement aucun contrôle sur ces questions car, pour la plupart, les tarifs sont basés sur ce que la Tennessee facture à la ville pour l’électricité. Le géant des services publics exige également de ses partenaires qu’ils constituent des réserves financières, ce qui rend la tâche difficile aux consommateurs à cette époque de l’année où le froid entraîne des factures d’électricité élevées.

Entre-temps, l’embauche d’un assistant pour Jones est une idée soulevée. S’ils décident de poursuivre dans cette voie, ils devront trouver de l’argent pour un salaire et des avantages sociaux car le poste n’est pas inclus dans le budget de la ville.

Nous comprenons que l’installation de compteurs d’eau pour les systèmes de sous-comptage est une décision importante pour la plupart des propriétaires et des propriétaires de biens commerciaux. Cependant, il s’agit d’un investissement à long terme dans votre propriété, les locataires recherchant souvent des immeubles d’habitation, des condos et même des commerces de détail, des unités commerciales et industrielles qui offrent une facturation individuelle de l’eau, par opposition à des factures d’eau partagées basées sur des formules complexes.

Notre différence

Contrairement à certaines autres entreprises qui fournissent des services de comptage de l’eau, nous utilisons nos propres équipes internes. Nous ne sous-traitons ni n’engageons de personnel sur la base de projets, ce qui signifie que tous nos installateurs sont formés et expérimentés dans les processus d’installation à qualité contrôlée que nous utilisons.

Cela permet d’éviter les problèmes de raccordement des compteurs d’eau à court et à long terme. Il n’est pas du tout rare de rencontrer des fuites et des problèmes de performance et de transmission des compteurs dans certaines entreprises de comptage, mais avec nos installateurs expérimentés, nous n’avons tout simplement pas ces problèmes.

Détection précoce des problèmes

Il y a bien sûr des questions qui peuvent causer un problème de raccordement d’un compteur d’eau après l’installation qui n’est pas lié au processus. Le compteur d’eau peut être endommagé accidentellement, ou un tuyau peut être cassé ou percé lors d’un aménagement paysager ou de la rénovation d’une maison.

Grâce à notre service de lecture quotidienne et à la possibilité de signaler les comptes dont les relevés sont atypiques, les gestionnaires immobiliers peuvent rapidement identifier si le raccordement du compteur d’eau pose un problème à un moment donné. La détection précoce de ces types de fuites de part et d’autre du compteur permettra de détecter, de localiser et de régler rapidement le problème avant qu’il n’y ait une augmentation significative de la facture.

Dans certains cas, si le type de raccord utilisé entre le tuyau et le compteur d’eau est incorrect, il peut y avoir des fuites qui commencent presque immédiatement après l’installation, en particulier avec les changements de température ambiante. Si vous avez des problèmes de fuites et de raccordements, notre équipe peut vous aider.

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